Droit de rétractation

Seuls les consommateurs bénéficient, dans le cadre des dispositions relatives aux contrats à distance, d'un droit de rétractation pour les articles achetés, conformément aux informations suivantes :

Droit de rétractation Le consommateur peut révoquer sa déclaration d'acceptation dans un délai d'un mois sans indication de motifs, sous forme écrite (par exemple lettre, fax ou e-mail) ou, si la marchandise lui a été remise avant l'expiration du délai, par retour de la marchandise de la marchandise.

Le délai commence à courir après réception de cette information sous forme écrite, mais pas avant la réception de la marchandise par le destinataire (en cas de livraison répétée de marchandises similaires, pas avant la réception de la première livraison partielle) et pas avant l'exécution de nos obligations d'information conformément à l'article 246 § 2 en conjonction avec le § 1 alinéas 1 et 2 EGBGB ainsi qu'à nos obligations conformément au § 312g alinéa 1 phrase 1 BGB en liaison avec l'article 246 § 3 EGBGB.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la rétractation ou la marchandise dans les délais impartis. La rétractation doit être adressée à : Leser GmbH Gottlieb-Daimler-Strasse 11, D-77933 Lahr Fax : 07821/580370 leser(at)leser.de Conséquences de la rétractation En cas de rétractation effective, les prestations reçues par les deux parties doivent être restituées et les avantages éventuellement perçus (par ex. intérêts) doivent être restitués.

Si le consommateur ne peut pas restituer la prestation reçue ni les avantages perçus (par ex. avantages liés à l'utilisation), en totalité ou en partie, ou seulement dans un état détérioré, il doit verser une compensation à LESER. Vous ne devez verser une compensation pour la dépréciation de la marchandise et pour l'utilisation dont vous avez bénéficié que dans la mesure où l'utilisation ou la dépréciation résulte d'une manipulation de la marchandise qui va au-delà de la vérification des propriétés et du fonctionnement. Par « vérification des propriétés et du fonctionnement », on entend le test et l'essai de la marchandise, comme cela est possible et habituel dans un magasin.

Par ailleurs, vous pouvez éviter l'obligation de verser une compensation pour une détérioration résultant d'une utilisation conforme à la destination de la marchandise en ne utilisant pas la marchandise comme votre propriété et en vous abstenant de tout ce qui pourrait nuire à sa valeur. Ce droit de rétractation et de retour n'existe pas pour les contrats portant sur la livraison de marchandises qui ont été fabriquées selon les spécifications du client ou qui sont clairement adaptées à ses besoins personnels besoins personnels du client, aux contrats de livraison d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels, si les supports de données livrés ont été descellés par le client, ainsi qu'aux contrats de livraison de journaux, de magazines et d'illustrations (§ 312d alinéa 4 du BGB). Les articles pouvant être expédiés par colis doivent être retournés à nos risque.

Vous devez supporter les frais de retour si la marchandise livrée correspond à celle commandée et si le prix de la marchandise à retourner ne dépasse pas 40 euros ou si, dans le cas d'un prix plus élevé de la marchandise, vous n'avez pas encore fourni la contrepartie ou effectué le paiement partiel convenu dans le contrat au moment de la révocation. Dans le cas contraire, le retour est gratuit pour vous. Les articles ne pouvant être expédiés par colis seront récupérés chez le consommateur.

Les obligations de remboursement des paiements doivent être remplies dans un délai de 30 jours. Le délai commence à courir à compter de l'envoi de votre déclaration de rétractation (ou de la marchandise), et pour nous à compter de leur réception. Fin de la politique de rétractation