Conditions d'expédition et de paiement

Pour les livraisons en Allemagne, vous payez un forfait de 14,90 € net, plus TVA. Pour les autres pays européens, les frais varient légèrement – en fonction de la destination. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des frais de livraison pour les différents pays:

Si votre pays ne figure pas dans cette liste, nous calculerons les frais de livraison de manière individuelle. Nous sommes à votre disposition – contactez-nous simplement ici.

Note : En raison de contraintes techniques, nous ne pouvons actuellement pas afficher correctement la livraison gratuite à partir d'un certain montant de commande dans la boutique. Par conséquent, le forfait sera toujours affiché. Une fois votre commande terminée, vous recevrez une confirmation de commande dans laquelle nous tiendrons compte de la livraison gratuite si la valeur de votre commande atteint le montant correspondant.

Délai de livraison rapide et fiable :

Nous savons à quel point une livraison rapide est importante pour vous. C'est pourquoi les articles sans impression personnalisée arrivent chez vous en Allemagne dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Pour les autres pays européens, cela prend environ 3 à 6 jours ouvrés.

Si vous commandez des articles avec impression, cela prend un peu plus de temps. Le délai de traitement commence après votre approbation de l'impression et est généralement de 10 jours ouvrés. Pour une nouvelle impression ou un changement d'impression, nous prévoyons environ 10 jours ouvrés supplémentaires – à partir du moment où nous avons reçu votre modèle prêt pour l'impression et l'épreuve.

Si des retards surviennent, nous vous contacterons à temps – par e-mail ou par téléphone. Si un article n'est pas disponible, nous l'expédierons automatiquement dès qu'il sera de nouveau en stock. Nous serons également heureux de vous informer de la date estimée de la livraison si vous le souhaitez.

Comment payer chez nous :

Le processus de paiement chez nous est simple. Pour votre première commande, nous livrons contre paiement anticipé. À partir de la deuxième commande, vous pourrez payer confortablement par facture. Après votre commande, vous recevrez toutes les informations nécessaires, comme le montant total et nos coordonnées bancaires. Pour une livraison contre paiement anticipé, vous recevrez une demande de paiement avec la confirmation de commande. Pour les petites commandes inférieures à 150,00 € net (178,50 € TTC), nous appliquons un supplément pour petite quantité de 15,00 € net (17,85 € TTC).

Un point important : notre boutique s'adresse exclusivement aux clients professionnels. Tous les prix sont hors TVA légale.

Des questions ? Nous sommes à votre disposition !

Que ce soit pour la livraison, les paiements ou toute autre question – notre équipe est toujours disponible. Faites-nous savoir comment nous pouvons vous aider.